Соглашение
Утверждены
приказом от 17.06.21 №5
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»
Настоящие условия содержат порядок предоставления ООО СМК «Смитра», далее по тексту именуемое - Организация, доступа Пользователя/Потребителя (Пациента) к сервису «Личный кабинет».
1. Термины и определения, применяемые по тексту настоящих условий:
Сервис «Личный кабинет пациента (далее Личный кабинет, Сервис) — сервис, доступ к которому осуществляется посредством перехода по ссылке «личный кабинет» на сайте организации https://smitra.ru/, в том числе, посредством инструментария сервиса аутентификационных данных (логин, пароль).
Логин — идентификатор учетной записи Пользователя/Потребителя (Пациента) в Личном кабинете (E-mail, указанный Потребителем (Пациентом) в договоре и в настоящем условии на использование сервиса «Личного кабинета»).
Пароль — комбинация символов, генерируемая и фиксируемая Потребителем (Пациентом) и предназначенная для верификации личности и полномочий Пользователя/Потребителя (Пациента) при доступе к Личному кабинету.
2. Потребитель (Пациент) подтверждает принятие настоящих условий, совершая действия по регистрации в Личном кабинете, входу в Личный кабинет.
Настоящие условия являются неотъемлемой частью Договора на оказание платных медицинских услуг, заключённого с Организацией.
3. Принимая настоящие условия, Пользователь/Потребитель (Пациент):
3.1. Соглашается с размещением Организацией в Личном кабинете данных Пользователя/Потребителя (Пациента), включающие персональные данные, сообщённые при заключении Договора на оказание медицинских услуг, результаты осмотров и исследований Пользователя/Потребителя (Пациента).
3.2. Подтверждает известность Пользователу/Потребителю (Пациенту) понятий персональных данных и врачебной тайны, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 21.11.2011№ 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации» соответственно, а равно принадлежащих в соответствии с указанными законами Пользователю/Потребителю (Пациенту) прав.
3.3. С учётом положений п. 2 настоящих условий, для целей, предусмотренных п.1 настоящих условий даёт согласие Организации на обработку данных Пользователя/Потребителя (Пациента), определяемых как персональные данные и/или врачебная тайна:
- сообщённых Пользователем/Потребителем (Пациентом) при заключении Договора на оказание медицинских услуг с Организацией и в процессе предоставления платной медицинской услуги (оказания медицинской помощи), а равно при доступе к сервису;
-представленных в виде расписания врачей, истории посещения специалистов учреждения, истории оказания услуг и результатов исследований, выполняемых Организацией при оказании Пользователю/Потребителю (Пациенту) медицинской помощи, результатов исследований, выполненных сторонними организациями, и предоставленными/ загруженными в Личный кабинет Пользователем/Потребителем (Пациентом).
4. Согласен с тем, что при размещении данных Пользователя/Потребителя (Пациент) с использованием сервиса «Личный кабинет», в сети Интернет невозможно исключить возникновение программных сбоев, обеспечить абсолютную защиту от неправомерных действий третьих лиц, что исключает гарантии Потребителю (Пациента) со стороны Организации в абсолютной конфиденциальности, а равно сохранности/неизменности данных Пользователя/Потребителя (Пациента), размещённых с использованием сервиса. Принимая настоящие условия, Пользователь/Потребитель (Пациент) санкционирует размещение своих данных (в том числе результатов исследований) в Личном кабинете под свою личную ответственность.
5. Соглашаясь с размещением данных Пользователя/Потребителя (Пациента), в том числе истории посещения специалистов и результатов исследований, в Личном кабинете, Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется соблюдать следующий порядок доступа к сервису:
5.1. Регистрация в Личном кабинете:
- регистрация доступна для потребителей, заключивших с Организацией Договор на оказание платных медицинских услуг;
- Пользователь/Потребитель (Пациент) при регистрации в сервисе должен ввести данные (ФИО, дата рождения, телефон, адрес электронной почты), указанные при заключении договора;
- в поле «Пароль» ввести придуманный пароль;
- в поле «Повторить пароль» повторно ввести придуманный пароль;
- нажать кнопку «Сохранить и войти»;
- в новом поле ввести проверочный код из полученного сообщения (MAX, SMS).
5.2. Вход в личный кабинет:
- при входе в личный кабинет необходимо использовать указанный при регистрации адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации в сервисе.
6. Заключительные положения, права и обязанности Пользователя/Потребителя (Пациента) и Организации:
6.1. Пользователь/Потребитель (Пациент) несет ответственность за достоверность данных, предоставленных им при использовании сервиса.
6.2. Обработка данных Потребителя (Пациента) (в том числе результатов исследований) осуществляется Организацией в соответствии с действующим законодательством и согласием Потребителя (Пациента), выраженным в принятии Потребителем (Пациентом) настоящих условий.
6.3. Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите информации, которая становятся доступной Пользователю/Потребителю (Пациенту) в результате использования Личного кабинета, по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих аутентификационных данных (логин, пароль) от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц (в том числе обязуется не сообщать свои аутентификационные данные третьим лицам).
6.4. Организация не несёт ответственности за сохранность, неизменность, а равно конфиденциальность сохранности данных Потребителя (Пациента), за ущерб, причиненный Пользователю/Потребителю (Пациенту), в случае нарушения Пользователем/Потребителем (Пациентом) настоящих условий, и/или в случае, если нарушение сохранности, неизменности и/или сохранности данных Потребителя (Пациента) произошли в результате программного сбоя, противоправных действий третьих лиц, и/или в результате несоблюдения Пользователем/Потребителем (Пациентом) требований настоящих условий или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Организации.
6.5. В случае возникновения у Организации подозрений возникновения факта несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету с использованием аутентификационных данных Пользователя/Потребителя (Пациента), Организация вправе заблокировать доступ к Сервису до момента изменения Пользователем/Потребителем (Пациентом) с использованием инструментария Сервиса своих аутентификационных данных.
6.6. Организация вправе в любое время без дополнительного уведомления Пользователя/Потребителя (Пациента) изменять настоящие условия, а равно разрабатывать и вводить в действие дополнительные меры, обеспечивающие безопасность использования Сервиса. Об изменении настоящих условий и/или введении поименованных мер безопасности Организация размещает уведомление на WEB-сайте сервиса.
6.7. Пользователь/Потребитель (Пациент) вправе самостоятельно в рамках функционала Сервиса полностью или в части удалить данные, размещённые в Личном кабинете.
6.8. Изменения, вносимые в настоящие условия Организацией, вступают в силу с момента опубликования новой редакции условий, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящих условий.
6.9. Пользователь/Потребитель (Пациент) подтверждают, что настоящие условия ему понятны.
6.10. Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется ознакомиться с настоящими условиями использования Сервиса «Личный кабинет»
6.11. Пользователь/Потребитель (Пациент) подтверждает, что не будет использовать Сервис в иных целях, не указанных в настоящих условиях и/или на сайте Сервиса, самостоятельно несёт риски возникновения убытков, связанных с нарушением поименованных целей использования Сервиса и обязуется по соответствующему требованию Организации возместить последней любые убытки, связанные с нарушением настоящего пункта условий и/или настоящих условий в целом.
7. Для Пользователей/Потребителей (Пациентов) в возрасте младше 15 лет данные условия согласовываются его законными представителями.
8. Пользователями сервиса «Личный кабинет» с согласия Пользователя/Потребителя (Пациента) могут быть законные представители Пользователя/Потребителя (Пациента) в возрасте 15-18 лет или иные лица, указанные в Договоре оказания медицинских услуг.
приказом от 17.06.21 №5
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»
Настоящие условия содержат порядок предоставления ООО СМК «Смитра», далее по тексту именуемое - Организация, доступа Пользователя/Потребителя (Пациента) к сервису «Личный кабинет».
1. Термины и определения, применяемые по тексту настоящих условий:
Сервис «Личный кабинет пациента (далее Личный кабинет, Сервис) — сервис, доступ к которому осуществляется посредством перехода по ссылке «личный кабинет» на сайте организации https://smitra.ru/, в том числе, посредством инструментария сервиса аутентификационных данных (логин, пароль).
Логин — идентификатор учетной записи Пользователя/Потребителя (Пациента) в Личном кабинете (E-mail, указанный Потребителем (Пациентом) в договоре и в настоящем условии на использование сервиса «Личного кабинета»).
Пароль — комбинация символов, генерируемая и фиксируемая Потребителем (Пациентом) и предназначенная для верификации личности и полномочий Пользователя/Потребителя (Пациента) при доступе к Личному кабинету.
2. Потребитель (Пациент) подтверждает принятие настоящих условий, совершая действия по регистрации в Личном кабинете, входу в Личный кабинет.
Настоящие условия являются неотъемлемой частью Договора на оказание платных медицинских услуг, заключённого с Организацией.
3. Принимая настоящие условия, Пользователь/Потребитель (Пациент):
3.1. Соглашается с размещением Организацией в Личном кабинете данных Пользователя/Потребителя (Пациента), включающие персональные данные, сообщённые при заключении Договора на оказание медицинских услуг, результаты осмотров и исследований Пользователя/Потребителя (Пациента).
3.2. Подтверждает известность Пользователу/Потребителю (Пациенту) понятий персональных данных и врачебной тайны, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 21.11.2011№ 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации» соответственно, а равно принадлежащих в соответствии с указанными законами Пользователю/Потребителю (Пациенту) прав.
3.3. С учётом положений п. 2 настоящих условий, для целей, предусмотренных п.1 настоящих условий даёт согласие Организации на обработку данных Пользователя/Потребителя (Пациента), определяемых как персональные данные и/или врачебная тайна:
- сообщённых Пользователем/Потребителем (Пациентом) при заключении Договора на оказание медицинских услуг с Организацией и в процессе предоставления платной медицинской услуги (оказания медицинской помощи), а равно при доступе к сервису;
-представленных в виде расписания врачей, истории посещения специалистов учреждения, истории оказания услуг и результатов исследований, выполняемых Организацией при оказании Пользователю/Потребителю (Пациенту) медицинской помощи, результатов исследований, выполненных сторонними организациями, и предоставленными/ загруженными в Личный кабинет Пользователем/Потребителем (Пациентом).
4. Согласен с тем, что при размещении данных Пользователя/Потребителя (Пациент) с использованием сервиса «Личный кабинет», в сети Интернет невозможно исключить возникновение программных сбоев, обеспечить абсолютную защиту от неправомерных действий третьих лиц, что исключает гарантии Потребителю (Пациента) со стороны Организации в абсолютной конфиденциальности, а равно сохранности/неизменности данных Пользователя/Потребителя (Пациента), размещённых с использованием сервиса. Принимая настоящие условия, Пользователь/Потребитель (Пациент) санкционирует размещение своих данных (в том числе результатов исследований) в Личном кабинете под свою личную ответственность.
5. Соглашаясь с размещением данных Пользователя/Потребителя (Пациента), в том числе истории посещения специалистов и результатов исследований, в Личном кабинете, Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется соблюдать следующий порядок доступа к сервису:
5.1. Регистрация в Личном кабинете:
- регистрация доступна для потребителей, заключивших с Организацией Договор на оказание платных медицинских услуг;
- Пользователь/Потребитель (Пациент) при регистрации в сервисе должен ввести данные (ФИО, дата рождения, телефон, адрес электронной почты), указанные при заключении договора;
- в поле «Пароль» ввести придуманный пароль;
- в поле «Повторить пароль» повторно ввести придуманный пароль;
- нажать кнопку «Сохранить и войти»;
- в новом поле ввести проверочный код из полученного сообщения (MAX, SMS).
5.2. Вход в личный кабинет:
- при входе в личный кабинет необходимо использовать указанный при регистрации адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации в сервисе.
6. Заключительные положения, права и обязанности Пользователя/Потребителя (Пациента) и Организации:
6.1. Пользователь/Потребитель (Пациент) несет ответственность за достоверность данных, предоставленных им при использовании сервиса.
6.2. Обработка данных Потребителя (Пациента) (в том числе результатов исследований) осуществляется Организацией в соответствии с действующим законодательством и согласием Потребителя (Пациента), выраженным в принятии Потребителем (Пациентом) настоящих условий.
6.3. Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите информации, которая становятся доступной Пользователю/Потребителю (Пациенту) в результате использования Личного кабинета, по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих аутентификационных данных (логин, пароль) от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц (в том числе обязуется не сообщать свои аутентификационные данные третьим лицам).
6.4. Организация не несёт ответственности за сохранность, неизменность, а равно конфиденциальность сохранности данных Потребителя (Пациента), за ущерб, причиненный Пользователю/Потребителю (Пациенту), в случае нарушения Пользователем/Потребителем (Пациентом) настоящих условий, и/или в случае, если нарушение сохранности, неизменности и/или сохранности данных Потребителя (Пациента) произошли в результате программного сбоя, противоправных действий третьих лиц, и/или в результате несоблюдения Пользователем/Потребителем (Пациентом) требований настоящих условий или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Организации.
6.5. В случае возникновения у Организации подозрений возникновения факта несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету с использованием аутентификационных данных Пользователя/Потребителя (Пациента), Организация вправе заблокировать доступ к Сервису до момента изменения Пользователем/Потребителем (Пациентом) с использованием инструментария Сервиса своих аутентификационных данных.
6.6. Организация вправе в любое время без дополнительного уведомления Пользователя/Потребителя (Пациента) изменять настоящие условия, а равно разрабатывать и вводить в действие дополнительные меры, обеспечивающие безопасность использования Сервиса. Об изменении настоящих условий и/или введении поименованных мер безопасности Организация размещает уведомление на WEB-сайте сервиса.
6.7. Пользователь/Потребитель (Пациент) вправе самостоятельно в рамках функционала Сервиса полностью или в части удалить данные, размещённые в Личном кабинете.
6.8. Изменения, вносимые в настоящие условия Организацией, вступают в силу с момента опубликования новой редакции условий, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящих условий.
6.9. Пользователь/Потребитель (Пациент) подтверждают, что настоящие условия ему понятны.
6.10. Пользователь/Потребитель (Пациент) обязуется ознакомиться с настоящими условиями использования Сервиса «Личный кабинет»
6.11. Пользователь/Потребитель (Пациент) подтверждает, что не будет использовать Сервис в иных целях, не указанных в настоящих условиях и/или на сайте Сервиса, самостоятельно несёт риски возникновения убытков, связанных с нарушением поименованных целей использования Сервиса и обязуется по соответствующему требованию Организации возместить последней любые убытки, связанные с нарушением настоящего пункта условий и/или настоящих условий в целом.
7. Для Пользователей/Потребителей (Пациентов) в возрасте младше 15 лет данные условия согласовываются его законными представителями.
8. Пользователями сервиса «Личный кабинет» с согласия Пользователя/Потребителя (Пациента) могут быть законные представители Пользователя/Потребителя (Пациента) в возрасте 15-18 лет или иные лица, указанные в Договоре оказания медицинских услуг.
